Retourbeleid

Bij Label-Amsterdam streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of een omruiling, mits voldaan wordt aan de onderstaande voorwaarden:

Voorwaarden voor Retourneren:

1. Termijn: Het product moet binnen 100 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd.
2. Staat van het Product: Het product moet in de oorspronkelijke staat verkeren, ongebruikt en in de originele verpakking.
3. Bewijs van Aankoop: Een kopie van de originele aankoopbon of een andere vorm van aankoopbewijs moet worden bijgevoegd.

Stappen voor Retourneren:

1. Contact opnemen: Neem contact op met onze klantenservice via info@label-amsterdam.com of via de contactpagina om je retouraanvraag te melden. Geef hierbij je bestelnummer en reden van retour aan.
2. Retourinstructies Ontvangen: Onze klantenservice zal je voorzien van de benodigde retourinstructies en een retourlabel.
3. Verpakking en Verzending: Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en voeg het aankoopbewijs bij. Bevestig het retourlabel en breng het pakket naar het aangegeven verzendpunt.

Terugbetaling:

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een bevestiging per e-mail. Als je retour is goedgekeurd, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Omruiling:

Als je liever een omruiling wilt, geef dit dan aan bij het contact opnemen met onze klantenservice. We zullen je verder helpen met de omruilprocedure.

Vragen?

Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van je product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@labelamsterdam.com of via de contactpagina.

Wij waarderen je vertrouwen in Label-Amsterdam en streven ernaar om je de best mogelijke service te bieden.